En caso de cancelación, no se realizan devoluciones. Sin embargo, el monto abonado quedará como crédito válido para ser utilizado en una futura estadía dentro de los 6 meses siguientes a la fecha original de la reserva, excepto en fechas de feriados o días festivos, donde esta política no aplica.
Si la cancelación se comunica con al menos 24 horas de anticipación, la reserva será reprogramada sin penalidad dentro del plazo de 6 meses.
En caso de no show (no presentación) o de no comunicar la cancelación, el depósito abonado se pierde en su totalidad y no será válido como crédito futuro.
